Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

1. Giới thiệu & Phạm vi áp dụng

nn88v là nền tảng giải trí trực tuyến đa thể loại cung cấp các dịch vụ bao gồm Liêng, Valorant, đá gà, nổ hũ và casino live. Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa nn88v ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "người chơi") trong quá trình sử dụng dịch vụ tại tên miền nn88v.bar và các tên miền liên quan.

Điều Khoản này áp dụng cho mọi hình thức truy cập và sử dụng dịch vụ nn88v, bao gồm truy cập qua trình duyệt web, ứng dụng di động (nếu có) và mọi kênh truy cập khác. Phạm vi áp dụng bao gồm toàn bộ người dùng tại Việt Nam và các khu vực mà nn88v hoạt động hợp pháp.

2. Điều kiện đăng ký tài khoản

2.1. Yêu cầu độ tuổi

Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Đây là quy định bắt buộc của nn88v nhằm bảo vệ người chưa thành niên. Bằng cách đăng ký tài khoản, bạn xác nhận rằng mình đã đủ 18 tuổi. nn88v có quyền yêu cầu bạn cung cấp bằng chứng về độ tuổi bất kỳ lúc nào, và có thể đình chỉ tài khoản cho đến khi hoàn tất xác minh.

2.2. Một tài khoản duy nhất

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản nn88v. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm sử dụng tên, địa chỉ email hoặc số điện thoại khác nhau của cùng một người. Vi phạm quy định này sẽ dẫn đến việc khoá tất cả các tài khoản liên quan và tịch thu toàn bộ số dư.

2.3. Thông tin đăng ký

Người chơi có nghĩa vụ cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có sự thay đổi. Thông tin bao gồm họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email và số điện thoại liên lạc. nn88v không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi cung cấp thông tin sai lệch.

2.4. Xác minh danh tính (KYC)

nn88v có quyền yêu cầu người chơi thực hiện xác minh danh tính theo quy trình KYC (Know Your Customer) trước hoặc trong quá trình sử dụng dịch vụ, đặc biệt khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn. Tài liệu xác minh có thể bao gồm Căn cước công dân, Hộ chiếu hoặc các giấy tờ tuỳ thân hợp lệ khác.

3. Quản lý tài khoản

3.1. Bảo mật thông tin đăng nhập

Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào dưới bất kỳ hình thức nào. Trong trường hợp phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, người chơi phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của nn88v qua kênh live chat 24/7.

3.2. Hoạt động tài khoản

nn88v có quyền tạm khóa hoặc đình chỉ tài khoản không có hoạt động (tài khoản không đăng nhập hoặc không thực hiện bất kỳ giao dịch nào) trong khoảng thời gian liên tục từ 180 ngày trở lên. Chúng tôi sẽ thông báo trước cho người chơi qua địa chỉ email đã đăng ký trước khi thực hiện bất kỳ thao tác nào đối với tài khoản không hoạt động.

3.3. Thay đổi thông tin cá nhân

Người chơi có thể yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân thông qua bộ phận hỗ trợ của nn88v. Một số thông tin quan trọng như họ tên đầy đủ và ngày sinh sẽ yêu cầu xác minh danh tính trước khi thực hiện thay đổi.

4. Nạp tiền & Rút tiền

4.1. Phương thức thanh toán

nn88v hỗ trợ đa dạng các phương thức nạp rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, cũng như chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và thanh toán bằng tiền mã hoá USDT TRC20. Mọi giao dịch đều được bảo mật bằng mã hoá SSL 256-bit.

4.2. Quy định nạp tiền

Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần được quy định cụ thể tại trang hỗ trợ thanh toán của nn88v và có thể thay đổi theo từng phương thức. Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản thanh toán mang tên chính mình — nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để thực hiện giao dịch. Tiền nạp chỉ được sử dụng cho mục đích tham gia các trò chơi trên nền tảng nn88v.

4.3. Quy định rút tiền

Để thực hiện rút tiền, tài khoản của bạn phải hoàn tất quá trình xác minh danh tính. Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Số tiền rút tối thiểu và các điều kiện áp dụng cụ thể được quy định tại mục hỗ trợ thanh toán. nn88v có quyền trì hoãn hoặc giữ lại giao dịch rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu bất thường hoặc nghi ngờ gian lận.

4.4. Tiền tệ & Đơn vị

Mọi giao dịch trên nền tảng nn88v sử dụng đơn vị Đồng Việt Nam (VNĐ) với định dạng số sử dụng dấu chấm làm phân cách hàng nghìn (ví dụ: 1.000.000 VNĐ). Trong trường hợp giao dịch USDT TRC20, tỷ giá quy đổi được xác định tại thời điểm xử lý giao dịch.

5. Quy định về khuyến mãi & Thưởng

5.1. Điều kiện nhận thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt của nn88v đều áp dụng kèm theo điều kiện vòng cược cụ thể. Người chơi phải hoàn thành đủ số vòng cược quy định trước khi có thể rút số tiền thưởng và lợi nhuận phát sinh từ tiền thưởng.

5.2. Một tài khoản một khuyến mãi

Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi phương thức thanh toán. Bất kỳ hành vi nào nhằm lạm dụng hoặc trục lợi khuyến mãi đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc huỷ toàn bộ tiền thưởng liên quan.

5.3. Thay đổi và huỷ bỏ khuyến mãi

nn88v có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Các điều kiện chi tiết của từng chương trình được công bố tại trang khuyến mãi tương ứng và có giá trị pháp lý ràng buộc.

6. Hành vi bị nghiêm cấm

Người chơi không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng nền tảng nn88v:

• Sử dụng bot, phần mềm tự động, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống trò chơi.
• Thực hiện gian lận, thông đồng với người chơi khác hoặc với nhà cái để trục lợi bất chính.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng nn88v cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để thu lợi. Người chơi phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
• Đe doạ, quấy rối, lạm dụng hoặc có hành vi thù địch đối với nhân viên hỗ trợ và các người chơi khác.
• Giả mạo danh tính hoặc mạo danh bất kỳ cá nhân, tổ chức nào khác.
• Thực hiện nạp tiền bằng tài khoản thanh toán không thuộc sở hữu của chính người chơi.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong số trên sẽ dẫn đến hậu quả bao gồm nhưng không giới hạn ở: khoá tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư, huỷ mọi tiền thưởng chưa rút và báo cáo lên cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết.

7. Quyền & Nghĩa vụ của các bên

7.1. Quyền của người chơi

• Được sử dụng đầy đủ các dịch vụ giải trí nn88v cung cấp theo đúng điều khoản hiện hành.
• Được bảo mật thông tin cá nhân theo Chính sách Bảo mật của nn88v.
• Được hỗ trợ 24/7 qua kênh live chat khi có thắc mắc hoặc tranh chấp.
• Được thiết lập giới hạn cá nhân (giới hạn nạp tiền, giới hạn cược, tự loại trừ) theo chính sách chơi có trách nhiệm.

7.2. Nghĩa vụ của người chơi

• Tuân thủ toàn bộ Điều Khoản & Điều Kiện của nn88v.
• Cung cấp thông tin chính xác và cập nhật kịp thời khi có yêu cầu xác minh.
• Chịu trách nhiệm về mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.
• Chơi có trách nhiệm và báo cáo ngay khi phát hiện bất kỳ sự cố kỹ thuật nào.

7.3. Quyền của nn88v

• Từ chối đăng ký tài khoản hoặc đình chỉ dịch vụ đối với bất kỳ người dùng nào mà không cần giải thích lý do.
• Điều chỉnh, cập nhật dịch vụ, giao diện và tính năng bất kỳ lúc nào.
• Giữ lại các khoản thanh toán đang trong quá trình điều tra gian lận hoặc rửa tiền.
• Thu thập và xử lý dữ liệu người dùng theo Chính sách Bảo mật đã công bố.

8. Giới hạn trách nhiệm

nn88v cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến theo phương thức "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn, không có lỗi kỹ thuật hoặc virus. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, nn88v không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh do lỗi kết nối internet, lỗi thiết bị đầu cuối hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của nn88v.
• Mất mát dữ liệu do sự kiện bất khả kháng (thiên tai, tấn công mạng, sự cố cơ sở hạ tầng viễn thông quốc gia).
• Hành vi vi phạm điều khoản của bên thứ ba hoặc của người chơi khác gây thiệt hại cho bạn.
• Các quyết định cá nhân liên quan đến hoạt động đặt cược và kết quả trò chơi.

Tổng trách nhiệm bồi thường tối đa của nn88v trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện tranh chấp.

9. Chấm dứt tài khoản

9.1. Đóng tài khoản theo yêu cầu

Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ nn88v qua live chat 24/7. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả cho người chơi sau khi hoàn tất xác minh. Tiền thưởng chưa đáp ứng đủ điều kiện vòng cược sẽ bị huỷ bỏ.

9.2. Đình chỉ do vi phạm

nn88v có quyền ngay lập tức đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người chơi nào vi phạm Điều Khoản này mà không cần thông báo trước. Trong trường hợp đình chỉ do gian lận hoặc vi phạm nghiêm trọng, toàn bộ số dư trong tài khoản có thể bị tịch thu theo quyết định của ban quản lý nn88v.

9.3. Tự loại trừ

Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng trong một khoảng thời gian nhất định (từ 30 ngày đến vô thời hạn) như một biện pháp chơi có trách nhiệm. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khoá hoàn toàn và nn88v sẽ không gửi bất kỳ thông tin tiếp thị nào. Để tìm hiểu thêm, vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm.

10. Liên hệ & Hỗ trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều Khoản & Điều Kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ chính thức sau:

• Live chat 24/7: Có sẵn trực tiếp trên nền tảng nn88v — đây là kênh nhanh nhất để được hỗ trợ.
• Email hỗ trợ: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Chúng tôi cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và trong thời gian sớm nhất. Đội ngũ nn88v luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7, kể cả vào các ngày lễ và cuối tuần.